Klachtenprocedure

Heeft u uw product ontvangen maar bent u hier ontevreden over? Of bent u ergens anders ontevreden over? Neem binnen 14 dagen contact met ons op via het contactformulier. U krijgt van ons in het uiterste geval binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.

Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).